Информация для клиентов

Всё о доставке, оплате и возврате — в одном месте.

Доставка

По России

Через пункты СДЭК — 2–12 рабочих дней. Обработка заказа занимает 2 рабочих дня.

По Москве

Срочная доставка в пределах МКАД — от 4 часов, ежедневно с 13:00 до 19:00.

По миру

Рассчитывается индивидуально — уточняйте детали и стоимость в WhatsApp.

Возврат

Вернуть товар надлежащего качества можно в течение 14 дней после покупки в шоуруме и в течение 7 дней после покупки в онлайн-магазине.

Товаром надлежащего качества признаётся изделие, которое сохранило все потребительские свойства и товарный вид, без следов носки, с сохранёнными упаковкой, ярлыками и бирками в первоначальном виде.

Обратите внимание: отказаться от заказа, оформленного самовывозом, можно только в течение 7 дней после его оформления.

Использованный товар возврату не подлежит. Для оформления возврата свяжитесь с нами через WhatsApp — подскажем, как вернуть изделие курьером или через СДЭК.

Возврат денежных средств

При безналичном расчёте средства возвращаются на счёт, с которого была произведена оплата. После подтверждения того, что возвращённый товар получен в надлежащем состоянии, деньги поступают на карту или банковский счёт в течение 3–10 рабочих дней. Точный срок зависит от банка и может занимать до 30 дней.